
为持续优化医疗服务质量,全力保障患者就医安全与康复效果,中国医学科学院肿瘤医院山西医院(山西省肿瘤医院)胃肠外科坚持以患者为中心,积极探索照护服务新模式,扎实推进免陪照护标准化、精细化建设,用专业护理与暖心服务为患者康复保驾护航。
免陪照护是优化就医体验、保障患者安全的重要举措。工作中,胃肠外科遵循“严标准、强培训、重监管”原则,将护理员纳入科室统一管理体系,由护士长牵头、护理骨干组成教学团队,结合胃肠外科专科特点定制专属培训方案。培训内容紧扣临床需求,涵盖叩背咳痰、引流管固定维护、床单元整理、肠内营养实施、特殊体位摆放等核心技能,同步明确照护规范、质量标准与安全风险防控要点,让培训更具针对性、实用性。
培训采用“理论讲解+床边实操+逐项考核”的闭环模式,护理骨干结合临床案例手把手教学,精准示范操作细节,逐一纠正不规范行为,助力护理员从普通陪护向专业照护转型,全面提升专科照护能力。同时,科室建立常态化监管机制,护理团队全程跟踪督导照护工作,及时纠偏整改,有效降低压疮、感染、管路脱落等照护风险,让患者在无家属陪伴的情况下,也能享受专业、连续、安心的照护服务,加速术后康复进程。
此次免陪照护规范化建设,是胃肠外科提升护理服务品质、践行公立医院为民服务宗旨的具体实践。下一步,科室将持续完善照护服务体系,不断优化服务举措,以更专业的技术、更暖心的服务守护患者健康,为群众提供更优质、更安全的医疗护理服务。
医院地址
山西省太原市杏花岭区职工新村3号
供 稿:胃肠外科 高泽锋 田建英 沈 栏
图 片:胃肠外科 王 丽
责 编:宣传科 任珂昕
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